当前位置:首页>领导接听日>市政府领导接听

以实际行动践行,全心全意为人民服务

9月2日上午,宜春市人民政府党组成员、副市长徐绍荣率相关部门负责人在市12345政府服务热线呼叫中心,接听群众来电,倾听群众诉求。 

当日9时至11时,徐绍荣共接听、签批16件市民来电反映的诉求问题,来电诉求涉及增设公交车、退还押金、超限超载、交通拥堵、帮扶政策措施、围挡设置不合理、共享单车等方面。现场,徐绍荣逐一接听群众来电,耐心倾听、详细询问、现场交办、当即答复;对需要进一步核实了解的,承诺将尽快给予回复。 

 

两小时的接听后,徐绍荣召集相关部门负责人,就现场接听的问题进行梳理、批示:市民反映问题无小事,请相关部门主动核实反映的事项,抓好落实,后续一定要有回音,不管能解决的,还是因政策原因解决不了的,要耐心细致的给群众做好解释工作,及时处理并反馈当事人,以实际行动践行“优环境、促发展”大讨论的要求,真正落实全心全意为人民服务宗旨,不断提升服务质量。