宜春市人民政府副市长兰亚青现场接听12345政务服务便民热线

4月16日9时至11时，宜春市人民政府副市长兰亚青来到市12345政务服务便民热线呼叫中心，现场接听群众来电，面对面倾听群众诉求，现场协调解决民生问题。

“您好！我是兰亚青，请问有什么可以帮您？”在两个小时的接听活动中共受理群众反映问题8件，涉及公积金缴纳、新能源汽车续航、“两癌”救助申请、文化旅游奖补政策等多个民生领域。兰亚青耐心听取群众意见，逐一记录问题，并要求相关部门及时跟进落实。

现场接听活动结束后，兰亚青对今天8名群众来电反映的诉求问题作出了如下签批：请相关部门就今天反映的情况进行梳理、解决，最后将解决的情况报12345。