奉新县委副书记、县长李国兴在12345为市民答疑解惑

“您好，我是奉新县县长李国兴，请问您有什么问题需要帮助呢？” 7月25日上午，奉新县委副书记、县长李国兴变身“话务员”来到宜春市12345政府服务热线呼叫中心现场接听群众来电，倾听百姓心声，拉开了全市9个县市的县市长接听热线电话序幕，县信访局、县住建局、县城管局、县教体局、县生态环境局、县行政服务中心管委会、县棚改办等相关部门负责人陪同。

“李县长，您好，我想请问一下，第一：奉新商品大世界是否纳入拆迁范围？第二：奉新商品大世界目前只让经营户经营，不让住人并把三楼住户清理走是否合理？

“您好，非常感谢您的来电和关注。商品大世界今年暂未纳入拆迁范围，若后期发展需要则会再做安排。至于商品大世界现把三楼住户清理走，主要是考虑该场所为经营场所，存在大量的包装纸壳，住户用火用电存在安全隐患。从保证安全的角度出发，生命是第一位的，财产是第二位的，希望大家能理解经营场所住人是不符合相关要求的……”

在两小时的接听过程中，李国兴共接听和签批了22件市民来电反映的诉求问题，来电内容涉及环境污染、扶贫、违章搭建、办理不动产证、新农村建设等问题。李国兴逐一接听群众来电，一边耐心倾听记录、一边详细询问有关细节，一边用心用情给予解答。对一些群众不是很理解的问题，总是苦口婆心、耐心细致地做好解释工作，常常一个电话一接就是二、三十分钟；对有些能够当场解答的问题，都一一解释地清楚透彻；对需要进一步核实了解的，承诺将尽快给予回复。

接听结束后，李国兴批示：“请县信访局周烈平同志逐一进行梳理，无论是我已经接听的还是没有接听的，都要认真处理，并将处理意见反馈给我。”