袁州区委副书记、区长李晓楚接听12345服务热线为群众排忧解难

11月22日，区委副书记、区长李晓楚来到市12345政府服务热线呼叫中心，接听热线电话，为群众排忧解难。

服务热线呼叫中心现场，电话接连不断。有群众来电反映：水墨江南小区边的餐饮店油烟排放不当；宜春南路天桥现代城旁边的中央粮库加工稻谷时扬尘严重……李晓楚逐一解答。他指出，油烟扬尘问题不仅给群众日常生活带来不便，而且还影响空气质量。当前，全市上下正在全力创建全国文明城市，有关部门一定要加大整治力度，完善工作机制，强化日常督查，确保环境综合整治成效常态化。

当天上午9时至11时，李晓楚接听了9个群众来电，涉及环保、小区绿化、贫困证办理、饮用水安全等问题。对每一个电话他都耐心倾听、认真记录、详细询问，并现场协调，竭力解决问题。对其他未能现场接听的群众来电反映的问题，李晓楚要求，相关部门单位要从严从快从实办理，并及时反馈给服务对象；要始终坚持把群众满意作为工作标准，切实做到想群众所想、急群众所急、解群众所困；要补齐工作短板，建立健全长效机制，坚决防止问题反弹，真正让群众省心顺心放心舒心。