听民声 解民忧 暖民心——靖安县委副书记、县长黄为民接听12345政务服务便民热线

11月10日上午靖安县委副书记、县长黄为民来到市12345政务服务便民热线，现场接听市民来电，倾听百姓心声，现场办公、解决难题。 

靖安县政府办、市监局、人社局、住建局、房管局、城管综合执法大队、自然资源局、教体局、生态环境局、信访局、行政服务中心、双溪镇等12个部门和单位负责人陪同，协同处置市民诉求。

两个小时的现场接听，先后接听群众诉求11件，内容涉及拖欠工资、油烟扰民、房屋拆迁、房屋渗水等问题。对于每一通电话，黄为民都悉心倾听、坦诚交流，能够现场解答和解决的当场解决；对于需要进一步协调解决的问题，当场交办有关部门负责人抓紧核实办理。

接听结束后，黄为民表示：未办理的事项请速转相关单位核实处理，如有特殊情况一时解决不了，要做好解释工作，处理结果一周内报县政府。