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政务服务便民热线


6月23日上午,宜春经济技术开发区管委会主任何敏做客12345政务服务便民热线话务中心现场接听市民来电,倾听百姓诉求,切实为民解决“急难愁盼”问题。相关职能部门负责人陪同,协同处置市民诉求。
“您好,我是宜春经济技术开发区管委会主任何敏,请问有什么问题需要帮助?”
“何主任,您好!我是宜春经济技术开发区春风路某小区业主,交房验收时发现房屋墙面存在空鼓,向物业反映承诺会尽快维修,但一直未维修,希望政府能帮我解决这个问题。”
“非常感谢您的来电,您所反映的问题,我已经详细记录下来,稍后将第一时间安排涉及的责任部门核实处理,并尽快将处理结果向您反馈。”

接听现场,何敏细倾听和记录群众诉求,认真询问问题细节,对能够当场解答的问题,逐一解释清楚;对需要进一步核实了解的问题,承诺将尽快给予回复。两小时的接听时间,共接听和现场签批了11件市民来电反映的诉求问题,内容涉及转学、排放废气、安置房屋、房屋质量、噪声污染、道路下陷等方面。

接听活动结束后,何敏表示:请经济技术开发区的相关部门认真对待此次接听中群众提出的问题,迅速核实具体情况,采取有效措施,妥善解决问题。