宜丰县人民政府县长彭林接听12345政务服务便民热线

2月22日上午，宜丰县人民政府县长彭林走进市12345政务服务便民热线呼叫中心接听群众来电，倾听群众声音，解决群众难题，积极回应民情诉求，切实为民排忧解难。宜丰县政府办、自然资源局、市场监管局、城管局、住建局、教体局等相关单位负责人参加，全程协同处理市民诉求。

接听活动开始后，热线电话便不断响起。两个小时的接听时间，彭林共接听和现场签批了9件市民来电反映的诉求问题，内容涉及补缴社保、拖欠工资、占用停车位、医保补贴、物业收费等方面。针对每一通来电，彭林都仔细倾听群众诉求，认真询问问题细节，能够现场解答当场予以答复；对需要进一步核实办理的，当场交办相关业务科室负责人尽快调查办理，跟踪落实、切实推进接听诉求有效解决。

接听结束后，彭林表示：相关部门需认真负责回应群众诉求，服务人民要用心、用情、用力，有效落实、依法依规、办理到位。