上高县人民政府县长陈爱红接听12345政务服务便民热线

3月21日上午，上高县人民政府县长陈爱红走进市12345政务服务便民热线呼叫中心，现场接听群众来电，听取民声民意，解决群众关注的热点难点问题。上高县政府办、自然资源局、住建局、生态环境局、城管局、徐家渡镇、敖山镇、泗溪镇等单位负责人陪同，协同处置群众诉求。

“您好，我是上高县人民政府县长陈爱红，请问您有什么问题需要反映？”接听现场，陈爱红戴上耳麦，认真倾听群众来电，仔细询问群众的诉求，详细解释相关政策，耐心对群众做出答复，并对需进一步核实处理的，现场交办相关责任部门，要求认真调查，尽最大努力解决群众的实际问题。两个小时的接听时间内，陈爱红共现场接听和签批了10件市民来电反映的诉求问题，主要涉及拆迁安置、违章搭建、审批建房、噪音扰民、不动产证等方面。

接听活动结束后，陈爱红强调：群众利益无小事！请相关部门高度重视、依法依规、认真处理到位，并就群众反映问题的结果及时反馈。