高安市人民政府市长周万辉现场接听12345政务服务便民热线

12月19日上午，高安市人民政府市长周万辉做客市12345政务服务便民热线呼叫中心，现场接听群众来电，倾听群众心声，解决群众难题，聚焦“关键小事”服务“民生大事”。高安市政府办、行政审批局等部门和单位负责人陪同，协同处置群众诉求。

两小时的现场接听，共有9名群众来电反映相关诉求问题，内容涉及车辆置换补贴、成立业主委员会、棚户改造、劳动能力鉴定等方面。接听过程中周万辉认真听取并详细了解群众诉求和意见建议，同时要求有关部门提出解决方案，进行快速处置。

现场接听活动结束后，周万辉对今天9名群众来电反映的诉求问题作出了如下签批：请相应职能部门抓紧处置并及时回复。