【“三比三争”践行动】高安市12345热线：私设门禁阻通行 多方联动解民忧

“12345真的太有用了，困扰半个多月的难题终于得到解决了”，市民刘先生说道。自3月17日起，较多市民拨打宜春12345热线反映高安市凤仪社区凤凰一路自建房与凤凰（原粮食局）幼儿园之间的公共道路被业主私自设立门禁禁止通行，导致附近学生和居民上下学和上下班期间通行不便，高安市热线办第一时间联系相关责任单位进行核实处理，高安市瑞州街办立即实地勘查，自建房业主确实设立门禁禁止他人车辆通行，与群众做思想工作未有任何进展。该处道路属于公共道路，业主私自设立门禁占用公共资源，阻碍他人正常通行，存在安全隐患，为切实解决群众的“急难愁盼”，高安市热线办加大督办跟踪力度，经过多次协商，高安市瑞州街办联合城管部门对凤凰示范村业主下达限期整改通知书，要求住户于3月29日前自行拆除。3月30日，联合相关部门拆除门禁，群众出行得到保障。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。高安市热线办以三比三争活动为契机，努力抓热点、解疑点、破难点，聚力推动政府职能部门及时高效回应群众关切，提升群众诉求办理质效，在广大市民心里搭建一条连心线、暖心线、舒心线。

来源：高安市热线办