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政务服务便民热线

2019年3月1日,中国电信宜春分公司举办2019“自强之路 感谢有你”年度颁奖晚会,这不仅仅是一场员工联欢放飞心情的晚会,也是一场表彰先进激励士气的晚会!晚会展现了一大批模范先进员工的风彩,诠释了他们爱岗敬业,勇于拼搏的精神!更让人感动的是公司领导从未忘记那些在幕后默默给予他们大力支持配合和理解的家属,同时也把这些无名英雄家属请到了晚会现场并一同登台领奖!与晚会的主题遥相呼应,整个氛围其乐融融!

宜春市12345政府服务热线中心受邀参加颁奖晚会。中国电信宜春分公司作为政府购买服务方承担热线呼叫平台的硬件建设、话务员招聘及管理、软件开发维护任务。一批被授予"唯勤为民"奖的优秀话务工作人员作为此次特殊的身影也亮相于晚会现场,与电信一大批模范先进员工同台受到表彰。

他们全力弹好政府热线“五线谱”,甘当为民服务“店小二”,把群众的小事当作天大的小事来对待;他们牢固树立“始于人民群众的诉求,终于人民群众的满意”的服务理念,刷新着人民的幸福指数;他们拼搏、上进、勇于奋斗,哪怕受到再大的委屈也默默承受,全年365天天天不打烊。就是这样一个团队,一年来,接听市民来电138785 件,承接了17位市政府领导干部现场接听热线电话;相继荣获全市青年文明号及“巾帼文明岗”荣誉称号。

晚会上,来自12345热线呼叫中心的胡贝涵、易丽萍、王薇、张海方为晚会献上精彩诙谐节目三句半《热线赞》,赢得了全场的阵阵掌声!
