《宜春发布》一个号码解决大问题！22日，快来打call给袁州区领导

“12345，有事找政府”

11月22日，袁州区的领导

将接听12345热线

倾听你的意见和诉求

有问题，记得拨打电话哟！

根据《宜春市人民政府办公室印发宜春市政府领导干部接听热线电话制度的通知》（宜府办字[2018]143号）文件精神，市12345政府服务热线中心定期举行市政府领导干部接听热线电话活动，集中解答、受理群众来电反映的问题及诉求。11月22日接听群众来电单位为袁州区人民政府，现将有关事项公告如下：

1、接听领导

袁州区委副书记、区长李晓楚

2、接听地点

宜春市12345政府服务热线呼叫中心

3、接听时间

11月22日（星期四）上午9:00-11:00

4、受理事项

涉及袁州区行政职权范围内的各类诉求

5、温馨提示

（一）受理方式只限于电话接听，不接待来人来访。

（二）超出受理范围的来电，由12345热线话务人员按常规程序处理。

（三）因来电较多领导未能接听的诉求，由12345热线话务人员详细记录后，按常规程序处理。

宜春市政府服务热线中心
                                   2018年11月19日

 

12345政府热线开通以来

及时为群众排忧解难

受到了群众的一致好评

下面就一起来看看吧

说不定就有你反映的问题呢

 

11月13日上午9时至11时，市委常委、常务副市长王宏安在市12345政府服务热线呼叫中心接听群众来电后。有关部门变被动服务为主动服务，迅速处理、积极响应，建立长效机制，切实解决一批群众反映的热点难点问题，下面是王宏安常务副市长接听热线后，群众诉求部分签批件处置情况。

问题描述：

11月13日市长接听日期间，服务对象来电反映，袁州区秀江街道官塘坝组26号后面的房屋，在没有任何审批手续的情况下将房屋搭建加层。

处置情况：

袁州区秀江街道积极响应，立即安排秀江城管执法大队工作人员前往现场调查，经核查，情况属实。11月14日秀江街道组织街、区干部和秀江城管执法大队对该违章建筑进行了拆除。

问题描述：

11月13日市长接听日期间，服务对象来电反映，袁州区秀江街道朱家坳旧货市场自2016年至今，整条街道的商户营业时占用人行道经营，影响市民出行，导致交通堵塞。

处置情况： 

袁州区城市管理局接到此诉求后迅速处理，11月14日派秀江大队工作人员逐一对旧货市场摊主下达《责令整改通知书》59份，并加大对此路段的巡查管理。

还有这些问题也得到了处置

 

11月8日，服务对象来电反映，靖安县第一小学规定学生在校期间必须穿着校服，若违反规定，对学生进行5元/次罚款处理。靖安县教育局立即调查处理，经核查，罚款属于班主任个别行为，学校已责令整改，并已退回罚款。经回访，服务对象表示满意。

11月10日服务对象来电反映，宜丰县白泽湖路某珠宝店，将3个促销广告牌横向放置在店门口，马路机动车道位置，给来往的行人及车辆带来不便。宜丰县公安交警大队立即通知店主将广告牌搬离路面。经回访，服务对象表示很满意。

11月12日，服务对象来电反映，袁州区明月立交桥下某公共厕所，男士隔间损坏较严重，给市民使用带来不便。市综合行政执法局工作人员立即安排环卫部门工作人员前往进行修复。经回访，服务对象表示满意。

 

11月12日服务对象来电反映，袁州区高士北路某处电线杆因交通事故被撞倒，且未切断电源，存在安全隐患。市综合行政执法局立即安排市政工作人员进行处理。经回访，服务对象表示很满意。