《宜春日报》市委常委、副市长李兴辉接听12345政府服务热线

《宜春日报》市领导接听12345政府服务热线 李兴辉参加

本报讯 记者张水珍报道

12月25日上午，市委常委、副市长李兴辉在市12345政府服务热线呼叫中心接听群众来电，解答、受理群众反映的问题及诉求。市行政审批局、市商务局、市外事侨务办、市台办等市直单位负责同志参加。

在整整两个小时内，李兴辉逐一接听群众来电，耐心倾听，详细询问群众的诉求，并认真记录。能够现场解答的，当场给出答复；需要进一步核实了解的，承诺将尽快给予回复。同时，对由热线中心工作人员接听整理出来的问题，签转至市直相关部门办理，要求及时将办理结果反馈至来电群众。当日上午，市12345政府服务热线平台呼入来电115个，内容涉及全市招商引资、中心城区农贸市场改造、脱贫攻坚、外事侨务及台胞权益等老百姓关心、关注的热点问题。

接听结束后，李兴辉对现场参与接听的相关单位负责同志强调，12345政府服务热线是密切联系人民群众的桥梁和纽带，各级热线成员单位要真心服务、耐心服务、细心服务，及时为群众排忧解难，让群众暖心、社会安心、政府放心。

来源：宜春日报