《宜春新闻网》市领导接听12345政府服务热线

发布时间：2019-03-02 08:28:01

本网讯记者张水珍报道：

3月1日上午，副市长漆海云在市12345政府服务热线呼叫中心接听群众来电，受理涉及全市民政、农业、退役军人事务、扶贫移民等方面的诉求。市民政局、市扶贫办、市退役军人事务局、市农业农村局等市直单位相关同志参加。

　　当天上午9时至11时，市12345政府服务热线呼叫中心共接听群众来电118个。其中，涉及退伍军人的问题比较多，分别是退伍军人安置、信息采集、慰问政策、创业等，另外还有道路指引牌存在错别字、动物救助、捐助、申报国家级农业产业化龙头企业、农村土地承包经营权证遗失、补交社保和医保等群众关心、关注的热点问题。漆海云对接听的每一个电话，都耐心倾听、仔细解答，并详细记录。能当场答复的，就当场给出答复，对需要进一步了解核实的，承诺会尽快给予回复。同时，对由热线中心工作人员接听整理出来的问题，签转至市直相关部门认真办理，要求及时将办理结果反馈至来电群众。

　　接听结束后，漆海云对12345政府服务热线工作人员的工作给予充分肯定，并对现场参与接听的相关单位负责同志强调，各相关职能部门要牢固树立以人民为中心的发展理念，竭尽全力帮助群众解决反映的实际问题，给群众一个满意的答复。

来源：宜春新闻网