《赣西晚报》宜春中高考期间 处理夜间噪声投诉768起

近日，记者从宜春市12345政府服务热线中心了解到，从6月1日至6月19日中高考期间，我市共处理夜间噪声扰民投诉768起。其中，市本级中心城区451起，丰城、高安、上高、铜鼓、万载等县市共317起，主要涉及施工工地噪声扰民、餐馆夜宵店噪声扰民、KTV娱乐场所噪声扰民、生活噪声扰民等，

为考生营造了一个良好的备考、应考环境。为确保今年中高考期间降噪工作能顺利完成，5月下旬，市12345政府服务热线中心和市生态环境局根据去年中高考噪声监管期存在的工地噪声、娱乐场所噪声反复扰民、执法人员疲于应对等问题，新增市住建局以及市文广新旅局，形成由市12345政府服务热线中心统一调度，市生态环境局、市公安局、市综合行政执法局、市住建局以及市文广新旅局联合执法，使执法力度大大提高。5月底，联合的几个部门分别动员各街道、社区工作人员一起到各工地、娱乐场所、餐饮店、夜宵摊等地张贴噪声监管通告近千份。另外，利用媒体进行大力宣传，使中高考噪声监管规定家喻户晓。

6月1日，随着高考临近，市12345政府服务热线中心加派人手与五个部门抽调过来的执法人员坚持24小时值班制度，确保人员在岗在位，随时接听、受理和处置噪声扰民投诉，按照“一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、各方联动、马上就办、限时办结”的工作要求，力争做到办理、反馈“零时差”。

据市12345政府服务热线中心负责人介绍，今年处理噪声问题主要以劝导为主，更加人性化，尽管处置的噪声扰民问题为去年的3倍多，但由于联合执法部门的增加，执法力度大，响应速度快，处置时限短，市民满意度非常高，没有出现过同一处噪声扰民反复投诉的问题。（邬李莎 记者 张水珍）

来源：赣西晚报