《半月谈》“五型”政府，服务“不打烊”

今年8月，湖南省涟源市市民谭明框驱车400公里来到宜春，专程向宜春市交警、信访及政府领导送上锦旗，感谢宜春在他遇险之时出手相助。

两个月前，谭明框一家来宜春旅游，途中遭遇车祸。在处理交通事故的过程中，谭明框试着拨打宜春市政府服务热线“12345”，得到了宜春市信访局的热情服务，事情很快得到妥善处理。谭明框感动地说：“我们在外遭遇车祸，却在这里感受到了亲人的温暖，我要为宜春的热心服务点赞！”

政府服务“不摆谱”“不打烊”。今年以来，宜春全方位推进忠诚型、创新型、担当型、服务型、过硬型“五型”政府建设，用真心真情的服务温暖民心。

“小孩的户口还在宜春，之前都要特意请假回来办理医保缴费。如今咱们宜春的行政服务窗口过年7天都有人上班，对我们这些在外地工作的人来说，咱家乡的服务真贴心！”今年春节，从广东赶回宜春老家过年的袁传根对自己家乡的行政服务水平竖起了大拇指。

今年，宜春在全国率先推行政务服务“不打烊”举措，不仅工作日中午、双休日，就连春节、元旦等所有国家法定节假日，都有工作人员值班。寒假回到家乡的学生李小林，在行政中心下班近半小时后依然顺利办理了业务。工作人员的热心让李小林十分感动：“外面的天气很冷，但宜春市政府工作人员的热情让我内心感觉温暖如春。”

宜春在全国率先开展便民服务事项责任清单，出台《宜春市行政权责清单管理实施细则》，推行“清单式管理”“批量式放权”“重拳式监管”和“一站式服务”。

今年7月，宜春政务服务移动平台“宜春通”正式上线，宜春政务服务进入“掌上办”时代。“办事依法依规、办事不用求人、办事便捷高效”成为宜春为民服务的风景线。

宜常来，春长在。放眼宜春大地，一股新的力量正在迸发，一幅新的画卷正在描绘。