- 宜春12345
- 一 体 化
政务服务便民热线
“你们的办事效率又快又好!当天反映问题,第二天乡干部就上门了解核实情况,一周内协调拆除了挡光的违建。真没想到,一个电话能办好事情。”日前,接到丰城市段潭乡12345热线回访电话时,陈女士表示非常满意。
陈女士家住丰城市段潭乡集镇43号,平时她和丈夫在外务工,只有两位老人在家带孩子读书。其邻居申请建房,申请的宅基地面积约为120平方米,但实际施工时邻居却超面积建设,达到130平方米。在规划所批复宅基地询问是否有征求相邻意见时直接答复有征求,但实际上并未征求相邻意见。房屋竣工后,因建房高度过高,严重影响其他居民的通风采光。因周围邻居都是一些老人留守在家照看孩子上学,只能给儿女打电话诉苦。
“刚听婆婆跟我说这个事情,我是又气又急,但是我们两口子都在外面打工,一时半会儿又回不去。听说打12345热线有用,我们决定试试看。”陈女士说道。在接到陈女士的诉求后,段潭乡12345热线专干第一时间联系陈女士了解具体情况。随后,联系规划所负责人,实地走访勘测测量违建房屋,回复陈女士及其家人处理方案,承诺按规拆除违建,并向违建屋主下达违建整改通知书,责令其限期拆除。
(任 伟 丰 睿)

来源:宜春日报