《宜春市人民政府》市领导现场接听12345政务服务便民热线

6月12日，副市长江东灿来到市12345政务服务便民热线呼叫中心，现场接听群众来电，解决群众急难愁盼问题。市教体局、市商务局、市医保局等市直单位以及宜春幼专、宜春职业技术学院、宜春开放大学等高校相关负责同志陪同。

当日上午9点不到，江东灿早早地来到呼叫中心做好接听准备。针对多个宜春中心城区市民反映小孩不能就近入学的问题，江东灿表示，已与教体部门负责人沟通，要求尽快核实，调查清楚具体原因，在政策许可的范围内让每个孩子都能就近入学，享受公平而有质量的教育。针对市民反映新能源汽车购车补贴未及时发放、校园暴力等问题，江东灿表示将立即安排有关人员进行核实，深入调查，限时依法依规解决问题，并及时给予答复，做到“事事有回音、件件有着落”。

当天上午9点至11点，市12345政务服务便民热线呼叫中心共接听群众来电392起，其中江东灿现场接听、答复处理11起。对群众反映的每个问题，江东灿都认真倾听、详细记录，能现场解决的当场予以解决，对需要进一步了解核实的现场进行交办，并做好解释解答等工作，确保群众满意。

来源：宜春市人民政府