- 宜春12345
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政务服务便民热线
近日,丰城市丽村镇扶山村村民罗先生通过“宜春市12345”平台投诉反馈称,自己家与邻居有矛盾,希望村委会能出面调解。
接到市热线办派发的工单后,丽村镇高度重视,组织派出所民警及村委会干部第一时间赶赴现场了解情况。通过与其他村民求证,发现事情起因是邻里双方因甲方在公共巷道搭建雨棚,乙方担心雨水长年累月流至其墙角,会导致其房屋倒塌,便与甲方发生了争执。了解情况后,派出所民警及村委会干部共同做思想工作和矛盾调解。经多次交流谈心、耐心劝说,最后双方对解决方案达成了一致意见,握手言和。
群众利益无小事,一枝一叶总关情。丽村镇12345便民服务热线已经成为辖区村民日常生活中离不开的重要热线。今后,该镇将进一步完善服务管理机制,切实解决群众的操心事、烦心事,把矛盾化解在基层。(张锦鹏)
来源:中国网