（宜春经开区）《江西新闻》【“三比三争”践行动】宜春经开区：新房漏水久未停，一通热线解民忧

江西新闻客户端讯（李俭）近日，家住宜春经开区某小区的李女士来电反映，2022年上半年，楼下邻居发现其家房屋漏水，当即和物业进行了反馈，物业也对外墙进行了维修，但李女士家房屋漏水并未得到解决。后再次和物业沟通，始终未得到解决，因房屋漏水导致李女士至今无法装修入住新房。

接到李女士诉求后，宜春经开区12345热线立即下派至宜春经开区住建局，要求其尽快核实处理。区住建局工作人员立即与小区物业负责人联系协调处理，要求尽快拿出维修方案，及时施工补漏并确保施工质量。为彻底解决好李女士房屋漏水的问题，区住建局工作人员多次上门监管进度，并在补漏完成后，等到下雨天再次前往现场查看是否还存在有漏水现象。经了解，现李女士房屋漏水问题已得到有效解决。

“真是太感谢你们了，解决了我的一个大难题……”事后，李女士对事件处理结果十分满意。“你们12345办事效率就是高，没想到给你们热线打一个电话就马上来给我们群众解决问题，给你们点赞。”市民李女士高兴地说道。

下一步，宜春经开区12345政务服务便民热线将持续贯彻落实市区两级“三比三争”活动精神，牢固树立为民服务的理念，担当作为、争创一流，搭建好听民声、答民问、集民智、解民忧的便民利企平台，让民生热线更有温度、更有速度，努力打造“人民满意的暖心热线”经开品牌。

来源：江西新闻