（樟树市）《新浪微博》“三比三争”践行动

为切实做好“12345”政府服务热线工作，发挥党建引领作用，淦阳街道办事处以开展“三比三争”活动为抓手，将听民情、畅民意、解民忧作为热线工作的出发点和落脚点，在群众与办事处、社区之间架起了一座“连心桥”。“明明没有做饭，我家厨房油烟管道为什么会有强烈的油烟流向室内？”“我住的小区什么时候可以完成老旧小区改造？”“我家隔壁的空调外机太吵了，能否检测是否超标？”截至目前，街道已受理办结各类群众诉求咨询问题2202件，按期受理率100%，按期办结率100%，解决率96%以上，满意率高达99%。
  “我住在楼门前社区印刷厂小区，B栋3单元旁的化粪池管道堵塞，我拨打12345热线后，街道、社区和老旧小区改造施工方立即将化粪池疏通并更换了管道。这为我们解决了一块心事，街道和社区干部真是我们群众的知心人啊！” 

“12345”政府服务热线不仅解了百姓的燃眉之急，还拓宽了政府部门与百姓的沟通渠道，群众碰到困难、遇上麻烦，就想着拨打“12345”。

来源：新浪微博