（明月山温泉风景名胜区）《赣西晚报》小区电梯出故障 热线协调解民忧

近日，家住宜春明月山温泉风景名 胜区温汤镇龙泉花苑小区业主向宜春市 12345政务服务便民热线反映，称该小区 2栋1单元的电梯因故障停运三四天，造 成居民出行不便。接到求助电话后，明 月山热线办第一时间协调明月山市监分 局前往该处帮助居民解困。 该住户朱女士告诉工作人员：“电梯 因故障停运后，尽管我们可以上下楼梯， 但对于上了年纪、腿脚不利索的老人而 言，他们出门就很不方便。” 经明月山市监分局工作人员现场检 查发现，此前连续几天的强降雨造成电 梯进水，从而导致门机变频器、通讯板损 坏。后经询问小区现场管理人员得知， 已下单购买配件。 “这部电梯是一部老电梯，加上近几 天一直下大雨，前期购买的配件也一直 迟迟未到货，因此延长了电梯维修时 间。这种情况给居民带来了不便，对此 我们深表歉意。”现场管理人员表示。 随后，宜春市 12345 政务服务便民 热线工作人员对反映该电梯故障诉求的 市民进行回访，该市民对处理结果表示满意。

来源：赣西晚报