（明月山温泉风景名胜区）《赣西晚报》明月山热线办：高效服务暖人心

近日，住在宜春市明月山温泉风景名胜区温汤镇的聂先生遇到了一件糟心事，便拨打12345热线反映其因结婚证所载身份证号码与居民身份证、户口本所载身份证号码不一致，无法办理银行相关业务。随后，他前往袁州区婚姻登记处补换结婚证，被要求须在户口所在地派出所开具身份相符证明。但在温汤镇派出所开具身份相符证明时被拒，希望相关部门核实并帮忙解决。

明月山热线办第一时间签收工单、第一时间与聂先生取得联系，并将该工单转派至公安分局和温汤镇进行处理。镇政府和属地派出所积极对接，在收到该工单后，立即安排户籍警和民政所工作人员进行调查核查。经了解，聂先生结婚证上所载身份证号码确与户口本、身份证上的信息不一致主要是因为1993年聂先生夫妻在温汤镇民政所办理婚姻登记时，因彼时未到法定婚龄，故意谎报年龄所致。随后，在温汤镇党委、政府统筹协调下，属地派出所依据户籍档案信息如实出具该夫妇出生年月信息，并协调民政所归责办理。

聂先生激动地说道：“非常感谢明月山12345热线办，我原以为需要个把月的时间，没想到仅仅3天时间，就顺利地办好了事情！” （殷瑞鸿）

来源：赣西晚报