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政务服务便民热线
近年来,江西宜春奉新县冯川镇积极践行“枫桥经验”,结合“三比三争”活动,切实做好日常矛盾纠纷排查化解工作,不断提升群众安全感和满意度。
下好矛盾纠纷化解“先手棋”。该镇锚定“大事不出镇、小事不出村、矛盾不上交”的工作目标,依托4个网格,利用日常网格巡查、治安巡逻、安全检查等时机,收集上报特殊人群动态管理、矛盾纠纷等情况。同时,通过12345政务服务便民热线实时了解基层民意和舆情动态,深挖群众矛盾纠纷源头,广渠道多途径收集群众诉求,实现矛盾纠纷问题线索排查全覆盖。截至目前,摸排调处各类矛盾纠纷64起。
守好矛盾纠纷化解第一线。该镇建立健全以政法委员组织、综治中心牵头、各部门参与、村调委会和法律顾问为补充的“一站式”矛盾纠纷化解体系,完善联调联动的多元化矛盾纠纷调解机制。针对辖区内排查出的较为复杂疑难的矛盾纠纷、信访上访事项、群体性事件苗头等,由镇综治中心牵头,包片民警、挂村领导、村干部等有关人员组成联合调解组,及时妥善调处。调处结束后,定期回访案件当事人,减少矛盾纠纷再次发生的隐患。
建好矛盾纠纷法律服务角。该镇将增强群众法治意识作为防范矛盾纠纷的出发点,一方面,组织干部进村入户向群众普及法律法规,不定期在新时代文明实践站开展普法宣传活动,引导群众通过合法手段维护自身合法权益;另一方面,由法律顾问和专职人民调解员每月定期在服务角为群众提供法律咨询、法律引导等服务,服务角设有法治图书角,群众可以根据自身需求学习了解最新的法律法规。
审签:朱磊

来源:人民网-江西频道