（丰城市）《大江网》丰城市河洲街道热线办：接诉即办解民忧

大江网/大江新闻客户端讯 通讯员游燕凤报道：丰城市河洲街道热线办以“三比三争”活动为契机，本着“群众利益无小事”的原则，全力解决群众诉求。近日，河洲街道12345热线办接到辖区某小区居民反映，该小区单元门口的两个出口一下雨就到处泥泞不堪，边上的绿化带泥土一下雨就被冲刷到路上来，希望恢复绿植，解决居民出行问题。

河洲街道热线办接到诉求后，立即组织工作人员到现场核实，物业表示前期已在破坏的植被上洒了花草种子，但因天气及其他因素，生长较缓慢，下大雨还是会冲出泥浆水。工作人员立即协调，当即联系好现成的草皮，当天傍晚就进行了铺垫，并联系该居民进行回访，得到该居民认可。

据悉，该街道对于居民反映的问题和诉求，能立即解决的问题现场解决，对于未能立即解决的问题提出切实可行的解决措施、明确解决时限，力争做到件件有回声、事事有着落，切实解决居民急难愁盼问题，提升居民的获得感、幸福感、安全感。

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