（樟树市）《樟树发布》12345接诉即办：小巷路灯暖人心 照亮居民回家路

“小区路口围墙旁边的路灯一直不亮，对居民生活造成了影响，晚上出门非常不方便，尤其是老人和小孩晚上想出去活动也不方便，存在很大安全隐患，希望能尽快解决这个问题。” 近日居住在樟树市淦阳街道封溪社区天齐花园居民聂女士拨打了12345反映这个问题。

在接到街道转过来的12345工单后，封溪社区工作人员立刻到现场了解情况，发现情况属实后，聂女士提到的道路是封溪社区的一个无物业的老旧小区，该道路是一条背街小巷，该路灯是老旧小区改造以后装的路灯，社区工作人员立即联系了老旧小区改造的施工人员，要他们抓紧时间尽快解决问题，施工人员接到社区电话一个小时后赶到现场，更换了路灯的太阳能接收板，事情得到解决路灯亮了。

今年以来，封溪社区以“我为群众办实事、办好事”为契机，坚持12345政务服务热线平台“马上办、限时办、兜底办、办就办好”的原则，精确响应群众呼声，精准对接民生需求，全力疏通群众的难点、堵点，不断增强群众的幸福感和安全感。

来源：樟树发布