- 宜春12345
- 一 体 化
政务服务便民热线
11月2日,奉新县消防救援大队接到“宜企来”企业服务专席派发的工单,原来是企业拨打“12345”便民服务热线,寻求解决消防隐患整改问题的求助。大队主管高度重视,马上安排专员上门为企业排忧解难,提高了企业的获得感和满意感!
大队专员在企业了解到,企业消防设施出现故障,不知该如何解决,担心会出现问题,所以才打了“12345”便民服务热线看看能否帮忙解决问题。“没有想到,来帮忙解决的速度这么快!”企业消防安全管理人开心地说道。
奉新县消防救援大队通过推行“热线+政务服务”模式,及时受理、转办“宜企来”企业服务专席派发的工单,今年以来大队累计办理营商环境热线工单5个,满意率100%。加强对企业诉求问题的跟踪督办和回访工作,每月对企业反馈问题办理情况进行公开通报,并将营商环境诉求办理评价结果作为年度考核的重要内容。(吴名青)
编辑:许佳慧
编审:陈远路
监制:游静

来源:江西营商