（丰城市）《大江网》丰城市河洲街道扎实做好12345政务服务便民热线工作

大江网/大江新闻客户端讯 通讯员游燕凤报道：近年来，丰城市河洲街道把全力推进12345政务服务便民热线工作当作为民服务的重要抓手，有序推进热线工单处理工作，用心用情解决民生热点、难点问题。

“井盖松动，还有破裂，需维修及更换。行人、车辆特别是小朋友路过极易发生危险”。近日，河洲街道接到紧急热线工单，工作人员立即前往现场。核实情况后，随即联系社区干部及物业人员到现场进行更换处理。同时联系服务对象，反馈处理情况，服务对象表示很满意。

此工单处理完成后，工作人员嘱咐社区工作人员对周边情况进行巡查，发现类似情况，立即组织人员处理，确保对居民反映的问题即接即办、举一反三，做到事事有回应、件件有着落。

下一步，河洲街道将以“三比三争”活动为契机，坚持群众利益无小事，高度重视居民反映的每一个问题，切实解决群众急难愁盼问题，有效提升居民的获得感、幸福感、安全感。

来源：大江网