（高安市）《信息日报》12345接诉即办解民忧

12345政务服务便民热线是解决群众诉求的平台，高安市蓝坊镇以“三比三争”活动为款机，坚持“群众利益无小事、群众满意为标准”原则，全力解决群众民生诉求。

近日，该镇接到12345政务服务便民热线，反映三孙村内某村民的牛栏离居民区位置较近，产生的气味刺鼻，严重影响附近居民的正常生活。该镇对此高度重视，经现场调查，该牛栏存在环保卫生措施不到位等情况。工作人员与养殖负责人沟通交流，宣讲环境污染防治相关规定，要求负责人严格落实环境污染防治法律法规，禁止影响周围居民的正常休息，对方承诺严格落实相关环保卫生措施，不影响居围居民日常生活。工作人员第一时间把问题处理情况电话告知投诉人，其表示认可。

该镇将进一步做好12345办理工作，用心办好民生实事，不断提升群众对12345热线工作的满意度。（罗雪晴）

来源：信息日报