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政务服务便民热线
近日,宜春袁州区秀江街道下水关社区接到12345政务服务便民热线中心市民反映:秀江中路彭家巷的化粪池堵塞,导致路面污水外溢,臭气熏天,希望社区能够尽快解决。接到诉求后,社区工作人员到达现场进行查看。经现场查看、走访居民,发现下水管道内有大量的垃圾杂物,导致化粪池堵塞,污水不断溢出路面。
因秀江中路彭家巷原副食品楼属于没有物业管理老旧居民楼,化粪池的清理需业主自行出资,但业主对此表示不能理解。经社区工作人员到现场查明原因后结合实际情况提出了相应的解决方案,立即对化粪池进行疏通、清掏。并冲洗干净路面,彻底解决了居民“堵心事”。
利民之事,丝发必兴。秀江街道下水关社区将持续以12345平台为切入点,听民声、传民意、解民忧,努力为群众解决“急难愁盼”问题,把民生实事办进群众的“心坎”里,切实提升人民群众的幸福感和满意度。(曹海兵)

来源:人民日报