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政务服务便民热线
“路灯重新亮起来,这下学生下晚自习回家、老人家散步亮堂了!”近日,参加了宜丰县政协“政务帮帮帮”专题协商会三天后,陈伟豪委员来到该县城南大道现场实地察看协商成果的落实情况。看到明亮的路灯和群众脸上的笑容,他深切地感受到作为一名政协委员的责任和使命。
陈伟豪委员是宜丰县政协“政务帮帮帮”委员工作室的一名成员,该工作室是县政协根据界别委员的工作领域、技能特点和职业特长,充分发挥委员联系界别群众优势,成立的七个界别委员工作室之一。工作室通过面对面沟通、走访调研、开设委员信箱等形式,广泛听取和收集群众意见建议。针对群众反映的问题,由委员与职能部门的分管领导及工作人员现场实地察看,组织开展专题协商并提出解决办法,切实为群众解难事、为企业办实事。
4月初,有群众反映县妇幼保健院对面的健身绿道路灯不亮,影响群众晚上出行。了解到这一情况后,按照“政务帮帮帮”委员工作室的工作流程,县政协二级调研员周煌师立即组织工作室的委员、县城管局和县行政服务中心管委会等相关部门的责任人进行协商,并形成协商意见:县城管局路灯股统计好损坏的路灯电缆修复清单,按规定的程序采购到位后进行修复;往后进一步加强对路灯等设施的巡查,保障公共基础设施的正常使用。协商会后,县城管局立即对破损电缆进行了应急防漏电处理,并及时修复路灯通电,保障了群众出行的安全便利。
下一步,宜丰县政协将在原有走访调研、设立委员信箱的基础上,进一步拓宽收集群众诉求的渠道,探索建立“宜事宜商+12345政务服务便民热线”工作机制。从12345热线工单中筛选部分社会热点、难点和民生问题开展协商,积极提出协商改进意见,回应群众关切,充分发挥政协委员为群众解难事、为企业办实事方面的作用,在为民服务上增一份力量。(宜丰县政协 况荣 漆晓玲)

来源:宜春政协