（宜阳新区）《宜阳综执驿站》【为民服务】接诉即办！修复“小”问题，消除“大”隐患

• 发布时间：2024-04-26 23:53:57

“民有所呼我必有应。”宜春市综合行政执法局宜阳新区分局始终把“为民服务”贯穿工作始终，以“接诉即办”为抓手，切实解决群众身边的“急难愁盼”问题，不断提升群众的幸福感、安全感和获得感。

 

井盖破损？及时修复

“卢洲北路丽景滨江幼儿园门口一个井盖破损，存在安全隐患，希望能尽快修复。”近日，分局接到12345服务热线关于井盖破损的反映。接到反映后，官园桥头片区中队执法人员立即赶赴现场核实，发现井盖确有细微破损。据了解，该处井盖为交通信号灯窨井，属交警部门管辖。随后，执法人员立即联系交警部门，望其尽快修复，切实消除安全隐患。

 

很快，工作人员赶赴现场并将破损的井盖进行了修复。执法人员从接诉到办结做到了全过程跟踪，并在井盖修复后及时将情况向反映的市民回复，做到“事事有回声、件件有落实”。

 

螺丝钉绊人？迅速清除

 

“上高路沁园小学门口辅道路面上有凸起的螺丝钉，学生经过时不注意就会绊倒，希望能帮助解决。”接到反映后，大塘景升片区中队第一时间赶赴现场。经勘查，现场确实有部分生锈的螺丝钉凸起，尤其此处正是学校门口，而且螺丝钉个头小又不明显，在上下学高峰人流密集时，不注意的情况下确实容易绊倒摔伤。

 

随后，执法人员借来工具，与周边的市民一同将凸起的螺丝钉清除，切实解决可能绊倒市民的“小东西”，消除潜在的安全隐患点。后续回访市民表示非常满意、非常迅速。

 

民生无小事，枝叶总关情。宜阳分局坚持做到听民声、解难题、办实事，以实际行动把民生实事办到群众的心坎上，用心用情用力做好城市管理的每一件小事，守护好群众的“脚下安全”，让城市管理更精细、更便民、更有温度。

 

 

来源：宜阳综执驿站