（铜鼓县）《今日铜鼓》永宁镇丰润社区： 全能管家快速响应 “剪除”居民烦心事

“谢谢我们的管家，天气这么热，真是辛苦了！”住在南山花苑1栋的兰女士对社区网格管家刘海竖起了大拇指。

5月13日，丰润社区党群服务站接到了12345工单，辖区居民兰女士反映南山花苑小区1栋的围墙上面长出较多植物，遮挡其房屋的窗户且散发出植物飘絮，影响到了她的日常生活。

丰润社区工作人员和全能管家在接到反馈后，立即与兰女士取得联系，并到现场查看了情况。隔天，该网格全能管家刘海就从业委会借来了梯子和镰刀，兰女士也十分热心的提供了草甘膦除草剂。刘海顶着大太阳，对围墙上的植物进行了铲除，并洒了药水。兰女士对处理结果表示十分满意。

“12345”市民服务热线是一张群众冷暖的“晴雨表”和政府工作的“体检单”。为进一步做好“12345”市民服务热线工作，丰润社区将坚持好群众路线、用好群众方法，打好组合拳，推进热线办理提质增效。

来源：今日铜鼓