（奉新县）《江西营商》奉新县12345热线为护航中高考按下“静音键”

本报讯 徐刚、宋晓梅、陶钦仪、全媒体记者许佳慧摄影报道：2024年中高考已拉开帷幕，为给广大考生营造安静、舒心的学习和考试环境，奉新县12345政务服务热线开启24小时“暖心护航”，按下“静音键”模式，用实际行动助力莘莘学子扬帆逐梦，金榜题名。

6月6日上午10:00，居民来电反映有环卫工人在6:30开始在狮山东大道176号金鹏公馆外围修剪绿化带，现仍未结束，使用的机器产生较大噪音，严重影响附近居民和考生的休息，希望相关单位核实并处理噪音扰民的问题。

奉新县12345服务热线立即将该工单转派至县城管局，该局立即电话联系园林所，在中高考期间停掉所有修剪等有噪音行为的养护；并赶赴现场要求养护员在中高考期间停工，不到半小时问题得到解决。

6月6日16:00，居民来电反映书院路星光现代城2期小区某店铺正在进行装修，产生较大噪音严重扰民，希望相关单位核实并处理噪音扰民的问题。

奉新县12345服务热线立即将该工单转派至县住建局，该局立即前往现场，经劝阻，装修工人已收拾工具撤离，20分钟该问题就得到解决。经联系服务对象，其对12345热线快速处理的效率点赞。

下一步，奉新县12345服务热线将进一步压实部门责任，健全联动机制，落实“中高考噪音工单”快速处理机制，做到第一时间响应、第一时间交办、第一时间处理反馈，为全县考生营造安静的备考及考试环境。

编辑：陶钦仪

一审：陈阳

二审：陈文秀

终审：郑荣林

来源：江西营商