（奉新县）《江西营商》奉新县：解决群众急难愁盼 彰显热线温度

解决群众急难愁盼 彰显热线温度

本报讯 徐刚、全媒体记者许佳慧摄影报道：近日，接到多位市民致电12345热线反映奉新县龙山紫云苑9号楼路段，道路坑坑洼洼，每次下雨小孩骑车上学、走路上学都有摔跤情况，严重影响该处居民出入安全。

奉新县12345政务服务热线接诉后迅速响应，立即与住建局取得联系，并请求其核实处理。经住建局现场核实后，该路段破损严重路面面积约350平方米，估算需经费4.8万元左右，且属于城郊接合部，三不管地段，其表示超出其受理范围。

针对上述棘手情况，奉新县12345政务服务热线本着为民解忧、为民做实事的服务理念，组织县创城办、住建局、社区管委会等部门召开协调会议，协商讨论该段破损道路修缮的最佳解决方案，最终达成一致意见：由住建局向上级走程序审批申请资金，社区管委会上门做好居民解释工作，待资金到位后尽快展开维修。

经过长达一周的维修，塌陷破损的路段终于维修完好，解决了困扰居民许久的出行难题，赢得群众的普遍赞誉。

编辑：柳菁      

一审：陈阳

二审：陈文秀

终审：郑荣林

来源：江西营商