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政务服务便民热线
9月17日,大塅镇有村民拨打12345热线,反映隘口村前进组道路两边野草生长过于茂密,影响交通视线,存在安全隐患,希望相关部门尽力清除野草,保障出行安全。
接到热线工单后,热线办秉持着“接诉即办”的原则,立即下派工单给所在村(居)属地前往现场查看,发现道路两边确实存在杂草繁茂情况,容易造成视野盲区,影响交通视线,存在安全隐患。随即,针对相关问题开展部署,由属地村(居)组织协调保洁人员5名、垃圾清运车3辆、各类除草工具10余件,对前进组道路两边的杂草进行集中清理。清理结束后,清运车辆立即入场对清理出来的枯枝杂草进行清理转运,并安排洒水车进行降尘抑尘,力争做到“一米一米过,一处一处净”。
事情妥善解决后,隘口村前进组村民现场对此次工作的工作人员纷纷竖起大拇指。接诉即办,接的是“急茬”、办的是“琐事”、解的是“心结”。
下一步,大塅镇将继续深化接诉即办工作机制,努力在基层治理、村民诉求办理中持续提升百姓的获得感、幸福感和满意度。
供稿:付磊 曾艳
编辑:金宇
审核:金鑫

来源:今日铜鼓