（丰城市）《今视频》丰城市剑南街道南郊社区：高效12345”，解决问题没“商量”

丰城市剑南街道南郊社区在解决“12345”政务热线群众投诉过程中，本着服务为民，用心专一为人民群众解决需求、难题，重点关注“12345”服务热线工作，及时督促协调解决大小问题，做到真正确保群众诉求“件件有着落、事事有回应”。

10月20日，剑南路82号京东数字经济产业园某栋被投诉办公室没有灭火器，电器线路比较混乱，员工在室内抽烟，存在安全隐患，希望相关部门尽快处理该情况。剑南街道南郊社区工作人员接到办件后，第一时间前往现场进行核实情况，并对现场进行了处理，联系京东客服部朱经理，与该室负责人进行沟通，责令整改。次日，南郊社区工作人员再次来到该室，现场已配齐灭火器。该室负责人表示，接到投诉后立即组织会议，严禁在室内和公共场所吸烟，并张贴了禁烟标识。京东服务部负责人表达了对社区工作的认可和感谢，后期也会加强消防安全意识。

接下来，剑南街道南郊社区举一反三，对园区和辖区内的所有企事业，个体进行全面消防排查，同时做好消防安全宣传，全面提高辖区居民的安全防范意识，增强安全生产责任感和紧迫感。（黄剑 卢嘉敏）

来源：今视频