（樟树市）《樟树政务服务》居民家中水管漏水 “12345”快速协调解决

近日，五洲花园住户向“12345”政务服务便民热线反映，其家中卫生间漏水严重，无法自行处理，希望能得到“12345”热线的帮助。淦阳街道药王街社区接到居民求助电话后，第一时间协调物业公司对漏水问题进行处理。

经联系业主了解到该住户家中只有老人一人居住，最近几天，听老人打电话说卫生间漏水越来越严重了，其担心家中的老人上厕所时滑到，而业主自己正好出差在外无法维修，老人又不懂也说不清楚，只能向“12345”热线进行求助。

了解情况后，社区和物业维修人员对居民家中的漏水点进行故障检查。经检查，漏水原因是居民家中安装的老式冲便器阀门已经松动并且生锈严重，找到漏水原因后，师傅更换了新阀门，确保该漏点不再漏水，问题得到了解决，居民家中的安全隐患得到消除，居民对“12345”热线快读处理感到非常满意。

来源：樟树政务服务