- 宜春12345
- 一 体 化
政务服务便民热线
大江网/大江新闻客户端讯 近日,丰城市桥东镇接到群众反馈,其父母已过世,相关丧葬补贴材料也已提交近半年,但一直未领取到补贴,希望热线办核实并处理未下发补贴问题。
接到反馈后,桥东镇热线负责同志立即与村委会和镇财经办联系,核实群众反馈情况。经了解,该群众反映问题属实,补贴相关材料也及时收集汇总并报市财政局审核,经与财政局联系,财政局业务经办人第一时间核实相关情况,并督促银行尽快支付补贴款项。次日银行支付补贴款项后及时联系群众,告知相关情况,争取群众理解。
下一步,桥东镇热线办将联合平安办、文明实践站、司法所、派出所等部门通过多种渠道普及法律知识和惠民政策,提高群众的法律意识和政策知晓率,从而帮助群众更好地维护自己的合法权益。同时优化热线工作流程,确保群众的合理诉求能够得到及时响应和处理,提升办理质效。(邹文航)

来源:大江网