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政务服务便民热线
本报讯 王蒙报道:今年以来,靖安县双溪镇坚持把抓好办成民生实事贯穿集中整治工作始终,形成党委政府统筹调度、纪检监察监督推动、分管领导抓好落实的联动机制,聚焦乡村振兴、教育医疗、民政救助、农村集体“三资”管理、工程建设项目等民生领域,督促推动开展相关专项治理,有效解决一批百姓身边的操心事、揪心事、烦心事,把惠民生、暖民心、顺民意的好事实事做到群众心坎上。
近日,走进双溪镇马洲片区安置房建设现场,一栋栋建筑美观、配套设施齐全的高楼拔地而起,成为城北新区的一道亮丽风景线。马洲片区安置房项目23栋住宅楼均已封顶,目前已完成一榜公示,正在进行智能安防监控设备安装和强电内线施工,选房分房等各项工作也在加速推进。
安置房建设不仅是城市发展的重要组成部分,更是关乎民生福祉的重大工程。为此,该镇纪委自开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治以来,紧盯群众急难愁盼问题,主动将监督“关口”前移,采取不打招呼、直奔基层、进村入户的方式,深入一线开展安置房建设专项监督检查,将公榜后群众反映的98个问题按照问题清单,督促责任领导和相关工作人员逐一核实回复,同时压实施工方责任,倒排工期、挂图作战,及时协调解决工程建设中遇到的问题,加快扫尾工程进度,尽快完成竣工验收和选房分房工作。
“石马水渠被大水冲刷出了一个破洞,赶紧叫人来看看吧。”近日,大桥村地上组村民舒先生出行时,发现大桥村地上组的石马水渠出现了一个破洞,担心水渠被雨水冲垮,立刻拨打了“12345”政务服务便民热线反馈。
双溪镇“12345”政务服务便民热线工作人员接收到转办工单后,立刻联系大桥村村干部前往实地查看。
大桥村“两委”干部当场电话联系了施工方,第二天便组织维修工人运土填坑,经过数个小时的作业将该破洞区域修补完成。问题解决后,“12345”政务服务便民热线回访时,舒先生表示很满意处理结果。
“在微信小程序上反映情况后,罗桥网格员当天下午就安排人员进行修复了,办事效率真是高啊。”双溪镇大桥村桥下组村民赵先生说道。
赵先生平时就住在大桥村菜园组,才华路是他每天上下班必经的道路。近日,赵先生如往常一样从才华路去上班,突然发现道路上的井盖破损脱落,一不小心车轮就会卡进去。要是行人天黑时路过会更加危险,想到这,他立刻在微信“靖安智慧民生平台”小程序上反映了此问题。
罗桥网格员得知此事后,立刻前往现场查看,发现井盖损坏后临时在周边设置警示物,随即联系维修工人进行维修。当天下午,维修工人前往才华路对破损脱落的井盖进行了修复,将井圈和配套井盖全部进行换新,并在周围抹好水泥加固,等水泥干透后,便可以正常使用。
扩建大桥村公益性墓地、维修马尾山村李家组饮用水管道、为脱贫户子女发放金秋助学金、启动马尾山村余家组和曹山村涂家组2个新农村建设项目、建设大桥村秋园农饮工程……今年以来,双溪镇已累计解决办理民生实事198件,办结率100%,平均满意度99.78%。

来源:宜春日报