（靖安县）《江西营商》靖安县消防救援大队：扎实做好 12345政务服务热线办理工作

本报讯 陶钦仪、全媒体记者许佳慧报道：问民需、解民忧、纾民困。自“12345”热线开通以来，靖安县消防救援大队坚持以“为群众办事、让群众满意”为原则，积极做好12345热线办理工作，把“问题是否解决、群众是否满意”作为检验工作实效的重要标准，不断提高工单办理质量和群众满意度。

10月14日，靖安县消防救援大队接到转办工单，举报辖区内某酒店前台、宾馆的过滤式消防自救呼吸器已过期。该大队第一时间派员前往核查，对该单位前台、客房摆放的过滤式消防自救呼吸器进行抽查，确保产品完整有效，并督促场所加强日常安全管理。

在每起“12345”热线办理中，靖安县消防救援大队根据转办工单反映的事项内容，主动与群众沟通联系，严格执行工作制度与标准，竭尽全力促进问题解决，确保群众对办结过程和结果满意。民有所呼，我有所应。靖安县消防救援大队将坚持倾听群众声音和诉求，切实做到“单单有回应，件件有反馈”，把实事办到居民心坎上，做到为民服务“不打烊”。

编辑：柳菁

一审：陈远路

二审：陈文秀

终审：郑荣林

来源：江西营商