（丰城市）《今视频》丰城市拖船镇：12345热线接诉即办 解决环境问题再加速

“源溪村沿国道处有大量的加拿大一枝黄花，建议相关部门尽早清除。”这是10月25日丰城市拖船镇源溪村民黄先生来电反馈的问题。

丰城市坚持“民有所需，我有所为”，第一时间将工单转至拖船镇人民政府，拖船镇12345热线工作人员第一时间对热线工单进行处理并做好来电群众的回访工作，回访中拖船镇热线工作人员向黄先生说明拖船镇不久前已进行过一次清理工作，但由于加拿大一枝黄花生长速度快，传播面积大，风一吹便四处生长，在此感谢黄先生对于工作的大力支持，并告知黄先生，拖船镇接到诉求当天即组织人员进行清理。拖船镇针对此次来电诉求，接诉即办，获得了来电群众的高度认可和好评。

近年来，拖船镇始终坚持以民众的满意度为工作的核心目标，持续优化12345政务服务热线的运行机制，使之更加系统化、标准化和高效化。通过这一平台，积极解决民众面临的紧迫和困难问题，致力于增强民众的获得感、幸福感和对政府工作的满意度。（丰城市拖船镇 黄浩越）

来源：今视频