（袁州区）《江西新闻》袁州区芦村镇：认真办理12345热线，搭起便民“暖心桥”

江西新闻客户端讯（陈文渊）近日，有群众通过宜春市12345政务服务便民热线反映，要求处理修复其家屋檐破损以及墙壁发霉发黑的问题。

袁州区芦村镇人民政府收悉后，高度重视，迅速响应，立即安排镇12345热线办理人员联合驻干部到现场进行核查核实。根据最新进展情况，屋檐破损已修复完成。工作人员随即将核实情况详细告知服务对象，服务对象对芦村镇第一时间办理、第一时间反馈的处理表示满意。

群众诉求无小事，为民服务“零距离”。芦村镇党委、政府把12345政务服务便民热线当成政府服务群众的“暖心线”、优化营商环境的“测评线”、改善民生的“标尺线”，以“听民声、畅民意、解民忧、纾民困”为工作信条，持续提高热线服务水平，使12345热线真正成为政府倾听民意、服务民生的重要枢纽和载体，不断提升群众获得感和满意度。

来源：江西新闻