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政务服务便民热线
近日,丰城市市场监管局河洲分局收到消费者胡女士、游女士通过宜春市12345政务服务热线转来的消费投诉,称其在丰城市新城区某美容美发机构充值了5000元,只使用过3次,就发现该店已关闭,希望相关部门核实并协助退款。
该分局受理投诉后,立即开展走访核查,发现该店因内部纠纷无法正常经营,营业执照已注销,门店及业务已转让。经过与新老店主10余次电话沟通,3次到分局现场调解,终于取得了令消费者满意的结果。(胡雪峰)
责编:周震琴
校对:朱翔
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审签:杨鸣

来源:江西晨报网