（宜丰县）《宜丰发布》积极响应12345工单 实时解决居民矛盾纠纷

近日，渊明社区接到12345工单，反映福隆花苑小区居民之间因为电动车停车问题产生矛盾纠纷，希望社区参与解决。

渊明社区迅速做出响应。社区专干、网格员主动上户到双方家里了解情况。据了解，李某的电动车停放在自家杂物间门口，被刘某父亲擅自移至路中间，影响了他人的出行。在业主群对李某父亲恶语相向，有损声誉，李某很气愤，要求对方赔礼道歉，进而引发双方口角纠纷。

为了及时化解矛盾，社区在商户了解的第二天邀请双方到社区的矛调中心，并联系了检察院、小区物业共同参与调解。调解过程中，双方充分表达了自己的想法和不满，随着讨论的深入，双方情绪逐渐激动起来。社区工作人员耐心倾听双方意见，并逐一分析、解释双方的问题，引导双方换位思考，理解对方的难处。同时，社区工作人员也当面批评了双方的不当行为，强调邻里之间应该互相理解、和睦相处。在检察院和社区的共同努力下，双方的态度逐渐缓和，挪车方对私自挪动车辆的行为向对方诚恳道歉，而发布辱骂信息的车主也对自己的冲动言论深表悔意。最终，双方握手言和，怨气消散，一场纠纷得以圆满化解。

此次调解不仅解决了居民的实际问题，也进一步增强了社区居民之间的和谐关系。渊明社区将继续发挥社区和政法干警联动作用，积极化解居民矛盾，为社区居民营造更加和谐、安宁的生活环境。

来源：宜丰发布