（丰城市）《江西新闻》当好“服务员” 合力办工单

江西新闻客户端讯（江西日报全媒体记者陈璋 通讯员吴新燕）今年以来，丰城市孙渡街道热线办和城管中队秉持群众利益无小事的理念，同心协力处理工单，当好群众的服务员，提高群众满意率。

近日，丰城香域学府小区居民反映，有商户将该小区院墙破墙开门，并把旁边的绿化带改为水泥硬化路面，要求处理。孙渡街道热线办接到交办工单后，高度重视，立即按照程序将问题转至街道城管中队。城管中队执法人员及时进行调查，确认居民反映的问题属实，当即要求店主自行整改，在11月25日前恢复原貌。问题处理后，反映人对处理结果非常满意。　

据悉，孙渡街道热线办+城管中队充分发挥12345热线平台的优势，对群众反映的占道经营、违章搭建、油烟扰民、噪音污染等城市建设治理问题，以最快的速度完成受理、处置、反馈等环节。通过线上线下联动发力，今年累计处理各类城市管理问题工单281个。

来源：江西新闻