（宜春经开区）《宜春经开区》为民办实事 |“12345”“井”急行动，为城市“盖”上安全帽

小小井盖看似不起眼，但作为基础设施的一部分，遍布大街小巷，关乎居民的生命财产安全。11月18日上午，金园街道宝利社区接到“12345”热线的紧急工单，在宝利市场商业街宝利市场店后面有个圆形的井盖破损，存在极大的安全隐患，需尽快处理。

宝利社区干部吴容林立即赶到现场，在破损井盖周边设置安全警示物，提醒过往居民和车辆绕道而行，并及时将情况上报社区。

宝利社区迅速组织人员前往现场勘察，放上警示锥，并联系井盖维修人员，维修人员表示需换新井盖，社区干部吴容林便立即联系卖井盖的老板，让其尽快将井盖做好送来并进行更换。11月18日下午两点，维修人员已将井盖更换完成。宝利社区在第一时间修缮好井盖，第一时间保障了行人车辆的安全通行，也为辖区整体环境带来了改观。

“12345”服务热线不仅有效解决了群众面临的紧急问题，还进一步增强了政府与民众之间的沟通与信任。今后，宝利社区也将继续优化紧急工单处理流程，提升服务效率与质量，确保每一位群众的紧急需求都能得到及时、有效的回应与解决。

来源：宜春经开区