（铜鼓县）《今日铜鼓》永宁镇：依托12345政务服务热线，推动社会治理“迭代升级”

近日，铜鼓县永宁镇接到12345政务服务转派件，辖区群众来电反映：村里有建设饮水工程，但是未有安排人员护理，经常会停水，影响村民的正常生活。现在就处于停水状态。接到群众来件后，永宁镇党委、政府高度重视，对反映的问题作出指示，要求相关办公室和西湖村立即进行调查核实。

接件当天上午，镇经济发展办、西湖村干部与用水协会工作人员上户，现场对饮水工程水坝、水管蓄水池全部仔细检查，发现水坝存在漏水情况。镇党委、政府迅速行动，联系落实施工队对水坝进行全部修缮，并安排人员进行管护，切实保障村民的正常用水。后与群众沟通解决情况，群众表示对处理结果非常满意。

永宁镇12345政务服务热线工作在镇党委、政府的正确领导下，以解决群众的实际问题为出发点和落脚点，紧紧围绕工作职责职能，不断提高工作效率和质量，及时化解了各种矛盾，促进了农村（社区）安定团结，为永宁镇的社会治理和稳定做出了积极贡献。

在接下来的工作中，永宁镇将进一步健全体制机制，不忘初心、牢记使命，以饱满的工作热情、扎实的工作作风、务实的工作举措，不断拓宽应对困难的思路，争做老百姓的“贴心人”，争当为企服务“排头兵”，提高群众诉求办理成效，营造和谐稳定的社会环境。

编辑：王洁

审核：陈萌盟

来源：今日铜鼓