（宜丰县）《宜丰县人民政府》桥西乡召开2024年度12345政务服务热线工作总结会议

为不断提高辖区“12345”市民服务热线工作服务水平，强化干部责任担当、改进工作作风。近日，桥西乡召开2024年度12345政务服务热线工作总结会议，全面总结2024年工作，通报12345政务服务热线工单办理情况，认真分析情况，找出存在的问题和短板，谋划新一年工作。

会议强调，做好12345政务服务热线工作不仅是解决民生问题，更是政治责任，要本着对群众高度负责的态度，着力化解群众的“急难盼愁”，对反映问题第一时间受理、第一时间核查、第一时间处置、第一时间回复，畅通服务“最后一公里”，确保“件件有回音、事事有着落”。

提升热线服务水平意义重大，下一步桥西乡各村、各口要提高重视程度，积极推进全乡12345热线工作再上一个新台阶。

来源：宜丰县人民政府