（万载县）《万载政务服务》我为群众办实事守护居民"脚下安全“

2024年11月27日，热心市民致电12345服务热线，反映了关于茭湖乡卫生院门口马路上的一处安全隐患问题。据该服务对象所述，大约11月25日前后，一个圆形下水道井盖出现了破损情况，这对周边居民的出行构成了相当大的威胁。鉴于问题的紧迫性，服务对象恳请相关部门能尽快核实并妥善处理此事。

万载县12345政务服务便民热线在接到诉求工单后，高度重视这一民生问题，立即转派至属地万载县茭湖乡人民政府，并派专人前往现场进行调查核实。经实地查证，茭湖乡政府已于11月25日傍晚时分注意到茭湖乡卫生院路段下水道井盖破损的情况，确认其存在安全隐患。对此，茭湖乡乡政府当机立断，迅速通知茭湖乡派出所民警赶赴现场，并在井盖周围设置了醒目的警示标识，以确保过往行人和车辆的安全，有效防止了事故的发生。同时，茭湖乡政府还紧急组织专业维修队伍，于11月26日对破损的井盖进行了更换和维修作业，现已成功排除了这一安全隐患，保障了周边居民的出行安全。

衷心感谢广大民众对12345政务服务便民热线工作的宝贵监督与鼎力支持。我们将一如既往地依托12345政府服务热线这一平台，不断推动解决群众身边的各类急事、难事、烦心事和期盼之事，全力以赴提升人民群众的幸福感与满意度，共创和谐美好的社会环境。

来源：万载政务服务